Shipping policy
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : Juin 2026
Zones de livraison
Celestial expédie ses produits en France ainsi que dans les pays limitrophes et à l’international.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 15 à 25 jours ouvrés
- International : 25 à 50 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période de l’année, des formalités douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
France
- Livraison standard : 1,49 €
- Livraison offerte à partir de 50 € d’achat
International
- Livraison standard : 18,99 €
- Livraison offerte à partir de 150 € d’achat
Suivi des commandes
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront communiquées afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Transporteurs
Les transporteurs utilisés varient en fonction du produit commandé, de la destination et des contraintes logistiques.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes internationales, Celestial prend en charge les éventuels frais de douane et taxes d’importation. Aucun coût supplémentaire ne sera demandé au client à ce titre.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
nsluxuryclothes@gmail.com
Après vérification de la situation, un remboursement pourra être effectué conformément à notre politique de service client.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
nsluxuryclothes@gmail.com
Site web : celestial.sbe